Помощь & Справка
Возможные проблемы и пути их решения с полезными ссылками.
Почему не работает плеер?
1. Необходимо обновить браузер:
Скачать FireFox
Скачать Opera
Загрузить Chrome
Скачать Internet Explorer
Перед установкой браузера рекомендуется удалить старую версию.
2. Необходимо установить/переустановить флеш плеер:
Скачать Adobe Flashplayer
Если после установки видео мигает зеленым цветом, то попробуйте отключить аппаратное ускорение в флешплеере.
3. Необходимо установить/переустановить видеокодеки на компьютере:
Видео не разворачивается на весь экран?
1. Необходимо отписаться от тестирования режима HTML5:
Кликнуть правой кнопкой мыши по видео, затем выбрать пункт "О HTML5" и в следующем окне выбрать отключение режима HTML5.
2. Необходимо отключить аппаратное ускорение (в случае белого экрана):
Кликнуть правой кнопкой мыши по видео, затем выбрать пункт "Параметры" и во всплывшем окне снять галочку "Включить аппаратное ускорение".
У вас есть ещё вопросы или проблемы?
Напишите нам через форму Контакты и мы постараемся Вам помочь!
